机器人安德鲁（罗宾·威廉斯 Robin Williams 饰）是尼尔家四代人的管家原本尼尔一家只是当他一部机器来使用，但大家渐渐发现安德鲁不只是一个家务机器这么简单，他在日常还会和他们一起欢笑，懂得人类的习俗，体会人类的情感。 安德鲁在尼尔家的女儿很小的时候就喜欢上她了，但由于他没有安装感觉模块，他任由她嫁给了一个错误的人。由于没有感觉，安德鲁可以在海边独自一人盖一栋房子生活。直到某天，他遇上了机...
阖家团圆的圣诞节即将到来，但年轻而又富有的小伙子德鲁（本·阿弗莱克 Ben Affleck 饰）却陷入了忧郁之中，因为他不仅举目无亲，而且深爱的女友在不久之前离开了自己。华灯初上的街道和对节日期待满满的市民们更加深了德鲁的思乡之情。
德鲁有过一段十分美好的童年记忆，为了重温这段记忆，德鲁决定重返自己曾经居住过的老房子。现在正住在这所房子里的，是汤姆（詹姆斯·甘多菲尼 James Gandolfi...